为了深入开展迎奥运窗口行业员工培训工作，西城区组织窗口行业企业英语小教员及部分管理人员进行了有针对性的口语强化培训。培训以自编的《员工英语学习实用手册》为教材，结合服务行业特点归纳提炼常用词汇、句型进行强化记忆，下一步，将扩展英语培训形式。各单位开展英语强化培训，并结合迎奥运四项主题活动对基层一线员工口语的掌握情况进行检查，以提高窗口行业整体的英语接待服务水平，使培训取得实效。     （西城区人事局）